Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de votre navigation et de vos achats sur le site MAISON ÉCRU est la société :

2. Données Collectées & Finalités

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour :

• Traitement et expédition des commandes : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Paiement sécurisé : Les transactions sont traitées par nos partenaires bancaires certifiés PCI-DSS (Stripe, Alma). Vos numéros complets de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.
• Relation client & Conciergerie : Historique des commandes, échanges par e-mail ou formulaire de contact.
• Communication éditoriale : Envoi de newsletters sur les nouvelles collections si vous vous y êtes expressément abonné(e).

3. Durée de Conservation

Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la vente, aux garanties légales et aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les factures). Les données de prospection (newsletter) sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

4. Vos Droits selon le Règlement RGPD

En application du RGPD (Règlement UE 2016/679), vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données.
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d'opposition et de retrait de votre consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : privacy@maison-ecru.com ou par courrier à PERLASTRAL SL — DPO, 177 Calle Sirio, Marbella, Malaga, Spain 29660.